Anerkennung und Tipps geben
Ein Kurzfeedback konstruktiv, zielgerichtet und erfolgsbringend einsetzen können
Situation
Feedbacks werden häufig „mal eben so, weil es gerade passt“ und konzeptlos gegeben. Meist dominiert hierbei dann die spontane persönliche Emotion.Eine Folge daraus: der Empfänger empfindet den „gut gemeinten“ Ratschlag weniger als Rat, sondern mehr als Schlag und somit als persönlichen Angriff. Die innere Abwehrhaltung sorgt dafür, dass die Person gegenüber, von dem im Kern gut gemeinten Tipp nicht profitieren kann oder ihn sogar komplett von sich weist. Des Weiteren sind Feedbacks in unserer Gesellschaft häufig einseitig. Die Kritikseite überwiegt bei weitem. Das vernachlässigte Werkzeug der Anerkennung, kann seine motivierende, begeisternde und öffnende Wirkung nicht entfalten.
Ergebnis
Ein Kurzfeedback konstruktiv, zielgerichtet und erfolgsbringend einsetzen können.
Im Training wird aufgezeigt, wie sich herkömmliche Gewohnheitskreisläufe durchbrechen und verändern lassen. Durch einfache und umfassende Methoden bereichert Feedback alle Beteiligten und setzt neben einer konkreten Zielvereinbarung vor allem auch Motivation frei. Hierbei steht nach dem „Tipp Top“ – Prinzip die angestrebte Veränderung im Mittelpunkt. Anerkennung und/oder Kritik wird innerhalb von kürzester Zeit verständlich, klärend, zielorientiert und konstruktiv gegeben.
