Das limbische System zu verstehen, heißt meinen Kunden zu verstehen
Situation
Gerade in einem Kundengespräch wünschen wir uns häufig einen schnelleren Blick auf die hintergründige Motivation unseres Gegenübers.
Was will er*sie mir damit sagen? Wo führt das hin? Und im besten Fall, wie kann ich schnell meine Argumentation, meinen Wortgebrauch und meine Ziele auf die Motivationsstruktur meines Kunden abstimmen.
Ergebnis
Meinen Kunden besser und vor allen Dingen auch schneller verstehen können. Worte, Gesten und Verhaltensweisen erkennen und deuten können. Das Resultat – sicher, zügig und erfolgreich Brücken zu meinem Gegenüber bauen.
Das limbische System zeigt auf einfache Art und Weise auf, welche Ziele und Absichten mein Gegenüber gerne erfüllt hätte und wie ich diese bediene, ohne „leere Versprechungen“ machen zu müssen oder meine eigenen Ziele aus den Augen zu verlieren. Und das schöne, wir alle reagieren geprägt durch unser limbisches System.
