Klären statt kritisieren
Das Kritikgespräch als Chance nutzen, durch konstruktive Kritik echte Lösungen zu erarbeite
Situation Kritikgespräch
Im beruflichen Alltag gibt es meist zwei Extreme. Entweder wird ein Kritikpunkt überhaupt nicht bzw. sehr unklar formuliert angesprochen oder die Situation wird verwendet, um mal richtig Dampf abzulassen.
Meist enden beide Varianten ohne einen klaren Lösungsansatz und die Thematik schwelt offensichtlich oder unter der Oberfläche weiter.
Das Kritikgespräch als Chance nutzen, durch konstruktive Kritik echte und duarhafte Lösungen zu erarbeiten.
Der Baustein stellt einen Leitfaden vor, der es beiden Parteien ermöglicht auf Augenhöhe respektvoll miteinander umzugehen. Hierbei behält der Kritisierende auf angenehme Art die Führung und verliert sein Ziel nicht aus den Augen. Es werden verbindliche Maßnahmen verabschiedet und festgehalten.
